1. Introducción
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información recibida de los clientes y visitantes del sitio web. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Montañas Sagradas, incluyendo sesiones de psicoterapia y servicios terapéuticos relacionados.
2. Información que recogemos
Recogemos varios tipos de información personal con el fin de proporcionar servicios terapéuticos y mejorar la experiencia del cliente. Esto incluye
Información personal: Nombre, datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono), información de facturación y datos del seguro, si procede.
Información sanitaria: Detalles relacionados con la salud mental, historial médico, síntomas, progreso de la terapia y otra información sensible compartida durante las sesiones.
Información del sitio web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre sus actividades de navegación, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y los patrones de navegación.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal de las siguientes maneras:
Para proporcionar, apoyar y personalizar los servicios terapéuticos.
Para fines administrativos, como programar citas y procesar pagos.
Para comunicarnos con usted en relación con recordatorios de sesiones, cambios y seguimientos.
Por seguridad y cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario.
4. Cómo compartimos su información
Respetamos la confidencialidad de su información y no la vendemos ni compartimos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito.
Con proveedores de seguros médicos: En el caso de los clientes que utilicen un seguro, podemos proporcionar detalles de facturación (por ejemplo, superbill) a petición.
Obligaciones legales: Podemos revelar información si así lo requiere la ley, órdenes judiciales o para proteger la seguridad de nuestros clientes y otros.
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal y sanitaria frente al acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:
Almacenamiento seguro y encriptación de registros electrónicos.
Acceso restringido a información sensible sólo a personal autorizado.
6. Sus derechos
Como cliente, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
Acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Puede solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto o incompleto.
Retirada del consentimiento: Puede retirar el consentimiento para cualquier uso de sus datos en cualquier momento, aunque esto puede afectar a nuestra capacidad para prestar servicios.
Supresión de datos: En determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de sus datos personales, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos.
7. Información sobre seguros y pagos
Somos un proveedor fuera de la red. Los clientes son responsables del pago completo en el momento del servicio, y podemos proporcionar una superfactura para el reembolso de los proveedores de seguros. Por favor, verifique sus beneficios fuera de la red con su compañía de seguros.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Animamos a los clientes a revisarla periódicamente para mantenerse informados sobre nuestras prácticas de privacidad.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
